在派发问卷的过程中，总的来说还算顺利，大部分员工都能较好地按照我们的要求完成这份问卷。当然，我们也遇到了一些困难，例如有些小员工比较顽皮，不肯配合我们完成问卷，或是小员工识字能力有限，认字需要一定的时间，遇到问题又不敢勇于提出等等。鉴于上述的情形，我们的队员马上采取了事先讨论的应急方案：走到员工身边，耐心解说，边读题目边解释，尽量使他们明白问卷题目的意思。经过我们所有队员的努力，他们最终都很乐意完成问卷。终于，我们顺利地回收了所有问卷。